Preguntas frecuentes
Cuenta
He realizado un pedido, pero la factura debe pagarla otra empresa. ¿Es esto posible?
Sí, es posible. Al hacer un pedido, es posible seleccionar una dirección de presupuesto y una dirección de entrega diferentes. ¿Tiene alguna pregunta o necesita hacer algún cambio? Póngase en contacto con nosotros.
¿Por qué necesitan el número de IVA de la empresa?
Las organizaciones que hagan pedidos desde dentro de la Unión Europea tendrán que pagar un 21% de IVA. Si está fuera de la UE, no necesita número de IVA. ¿Necesita ayuda para hacer su pedido? Póngase en contacto con nosotros.
Varios empleados de mi empresa necesitan tener acceso a la tienda. ¿Es necesario que cada uno cree su propia cuenta?
No, solo puede crear una cuenta por empresa debido al número de IVA. Puede crear una cuenta que todas las personas de su empresa puedan utilizar para realizar un pedido. Es posible cambiar la dirección de entrega y de presupuesto. Esto permite hacer pedidos diferentes para clientes y proyectos diferentes.
¿Los precios son especiales para mi empresa?
No, todos los precios se calculan igual para todas las empresas. Tenga en cuenta que la talla, el color, el tejido, la disponibilidad, los precios de mercado y el transporte pueden influir en el precio.
¿Están localizables por teléfono?
Sí, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono +31 10 76 02 224.
¿Qué información puedo encontrar en mi cuenta?
En su cuenta puede encontrar su nombre, dirección, información de contacto, número de IVA, facturas e historial de pedidos.
No he recibido ningún correo electrónico después de registrarme
Compruebe la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico. ¿No ha recibido el registro? Póngase en contacto con nosotros para resolver el problema.
¿Tiene alguna otra pregunta?
