Preguntas frecuentes

Productos

¿Ofrecen otras marcas además de las que aparecen en su tienda?

¿Busca alguna marca en concreto? ¿No la ha encontrado en nuestra tienda web? Póngase en contacto con nosotros para hablar de las opciones. - ¿Tiene alguna otra pregunta? - Póngase en contacto con nosotros

¿Qué significa la abreviatura IMO?

IMO son las siglas de Organización Marítima Internacional. La IMO es un organismo especializado de las Naciones Unidas creado en 1958 y responsable de las normas internacionales de navegación marítima. ¿Quiere saber más? Consulte nuestra página sobre la IMO en la tienda web.

¿Todos los productos tienen certificación de la IMO?

Todos nuestros sistemas de suelo están certificados por la IMO. Productos como las herramientas no lo están y no requieren esta certificación.

Quiero pedir un producto que no ofrecen en su tienda web. ¿Significa eso que no lo venden?

En nuestra tienda web ofrecemos muchos productos diferentes, pero siempre puede ocurrir que falte un producto que usted está buscando. ¿Es éste el caso? Háganoslo saber. Please let us know.

¿Hay existencias de todos los productos?

No todos los productos están siempre disponibles o en stock. Depende del producto concreto, pero damos una indicación del plazo de entrega previsto. Tenga en cuenta que esto siempre puede variar debido a la disponibilidad en el mercado.

He recibido artículos equivocados o faltan artículos. ¿Cómo debo proceder?

Lamentamos que haya recibido artículos equivocados o que le falten artículos. Póngase en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema juntos.

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